Vient d'arriver ...

J'ai eu le service client atlas vendredi dernier(le 14/08), les colis automotrices ( motrice z5100 dans mon cas) seraient partis la semaine du 31/07, et ceux des autorails partent cette semaine - tout au conditionnel bien sûr ; le tout devant être livré dans les plus brefs délais...
A part ça, plus moyen de commander des autorails en double, "sitôt autorail reçu chez toi, toi payes et attend le suivant :@ "
Sinon c'est le bazar avec les abonnements, on se demande où ça va...

Mais bon, ne désespèrons pas, l'automne arrive et si le train ne vient pas à nous, on ira aux champignons, pour ceux qui aiment ça.

Bonne soirée à tous et au plaisir de vous lire

Re tout le monde. Vu aujourd'hui sur mon compte client atlas, une facture pour une automotrice en date du 20/08. Je pense qu'il s'agit de la remorque de la 5100, bien que je n'ai pas encore reçu le premier morceau. Ça va nous refaire le même coup que fin avril où j'avais reçu 3 engins en même temps. Je pense qu'on est plusieurs dans le même cas. D'un côté, les autorails, ça se termine, et de l'autre, les automotrices, ça piétine.
Avez-vous eu des nouvelles de vos collections depuis le mois de juin 2015, à part ça ?
Sinon bon courage à tous ceux qui reprennent demain...

mi3kado1305 a écrit:Re tout le monde. Vu aujourd'hui sur mon compte client atlas, une facture pour une automotrice en date du 20/08. Je pense qu'il s'agit de la remorque de la 5100, bien que je n'ai pas encore reçu le premier morceau. Ça va nous refaire le même coup que fin avril où j'avais reçu 3 engins en même temps. Je pense qu'on est plusieurs dans le même cas. D'un côté, les autorails, ça se termine, et de l'autre, les automotrices, ça piétine.
Avez-vous eu des nouvelles de vos collections depuis le mois de juin 2015, à part ça ?
Sinon bon courage à tous ceux qui reprennent demain...

Bonjour "mi3kado1305",
Pas de reprise pour moi....çà serait pas avantageux pour le patron.... :grimace:
Si non , je suis exactement dans ton cas ==> depuis hier soir, la facture pour la remorque (N°9 sur la liste) est affichée à payer...
Nous avons 1 mois pour cela, car, evidement, moi je ne l'ai pas reçu non plus.....par contre j'avais reçu la première (N°7)...

Enfin, voici que le site se dépanne, c'est bon signe.....Le service client l'annonçait (Au tel) comme inopérant et ce , jusqu'au début Septembre, donc de ne pas s'en servir et de ne pas tenir compte de son affichage pendant cette période...
C'est donc la partie "Automotrice" qui bouge, quant à la partie "Autorail"....tjrs figée, alors que j'ai encore trois modéles à venir..

Bilan positif pour la tirelire, le cochon se porte mieux....
Allez, encore une dizaine de jour à patienter..!!
Jean.

Re tout le monde. Est-ce que certains d'entre vous ont reçu quelque chose de la part d'Atlas depuis juillet ? J'ai l'impression que tout est au point mort chez eux...

Bonjour "mi3kado1305",
Rien de rien, leur site semble tjrs inactif....
Les prévisions du service clients annonçaient la fin d'une grosse mise à jour, pour Septembre...
Cà approche.....

Bonjour à tous,

Pareil pour moi rien reçu depuis juin

Rien non plus depuis la Z 5100 fin juin.

Renseignements pris, ils n'effectuent plus d'expéditions en juillet/août trop de retours pour destinataires en congés occasionnant des coûts supplémentaires.

C'est bon à savoir mais je vous dis pas le nombre de colis qui vont arriver dès la semaine prochaine...

Bon la remise en route a l'air difficile chez Atlas...
Toujours rien sur le site et ils font les morts à mes mails de réclamation
Je sens que je vais arrêter tout ça, mais avant il faudrait qu'ils me rembourse l'automotrice Midi non reçue...