Atlas.... sont serieux dans cette boite ?

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Atlas.... sont serieux dans cette boite ?

Message par richelieux le Dim 15 Mai 2016 - 16:20

Bonjour,

C'est la question que je me pose en lisant les posts, ici ou ailleurs....

J'ai commandé le n°1 automotrice Z-7100 début avril, il doit venir à pied car j'ai toujours rien reçus et rien non plus dans ma console de gestion sur leur site...
Par contre, ce que j'a reçus, c'est la facture et la relance de la facture...

Je suis en train de me demander si j'ai pas foutu le doigts dans un pot de pu....

Bref, je comptais résilier vu le manque de communication, mais la encore, contrairement à la FAQ, je ne trouve nul par le bouton "Gérer mes collections" pour résilier

Mes appels tombent dans le vide et les réponses à mes mails sont dignes de figurer dans un bêtisier... ! :-)

Je vais donc me contenter de la collection hachette sur les locomotives à vapeur que l'on trouve en kiosque, au moins je pourrais acheter les n° qui me plaise ! :-)

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Re: Atlas.... sont serieux dans cette boite ?

Message par Mikado1305 le Dim 15 Mai 2016 - 17:51

Atlas est tout le contraire d'une entreprise sérieuse. La collection des autorails a été à peu près correctement,sauf depuis un an...
Par contre, depuis le début de la collection automotrices, c'est l'orgie, il n'y a qu'à voir les différents posts et le nombre d'abonnés qui ont stoppé.
Dommage car le programme était alléchant...
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Re: Atlas.... sont serieux dans cette boite ?

Message par richelieux le Dim 15 Mai 2016 - 18:03

Salut,

Merci pour ta réponse, j'ai vu en effet le nombre assez impressionnant de messages à ce sujet.... Dommage, la BUDD Z5100 m'intéressais

J'ai loupé la collection autorail, là aussi l'EAD m'intéressais , mais lorsque j'ai demandé si il était possible d'avoir les 2 N° de cette machine, motrice et remorque... J'ai eu comme toute réponse : c'est tout ou rien... !
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Re: Atlas.... sont serieux dans cette boite ?

Message par snoop27 le Dim 15 Mai 2016 - 19:19

Effectivement depuis maintenant un an on peut se demander s'ils sont sérieux dans cette boîte...
Un changement de soi-disant programme informatique serait la cause... mais depuis le temps rien ne s'est arrangé.
C'est vraiment dommage car les modèles proposés, mêmes s'ils valent ce qu'ils valent, permettaient d'avoir des modèles jamais réalisés dans le commerce, les automotrices étant mieux finies que les premiers autorails...

Pour la collection locomotives à vapeur chez Hachette c'est une vente test... Mais tu as peut être eu la chance d'en trouver un exemplaire Very Happy
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Re: Atlas.... sont serieux dans cette boite ?

Message par richelieux le Dim 15 Mai 2016 - 19:45

L'informatique à bon dos, étant du métier.... Enfin bref !

La collection Hachette est en test dans le Finistère (entre autre, j'espère...), le modèle est pas mal on va dire, elle roule bien, elle ressemble étrangement au modèle Jouef (canal historique)
Mais la collection plait vu la vitesse à laquelle les 15 N° sont partie !



snoop27 a écrit:Effectivement depuis maintenant un an on peut se demander s'ils sont sérieux dans cette boîte...
Un changement de soi-disant programme informatique serait la cause... mais depuis le temps rien ne s'est arrangé.
C'est vraiment dommage car les modèles proposés, mêmes s'ils valent ce qu'ils valent, permettaient d'avoir des modèles jamais réalisés dans le commerce, les automotrices étant mieux finies que les premiers autorails...

Pour la collection locomotives à vapeur chez Hachette c'est une vente test... Mais tu as peut être eu la chance d'en trouver un exemplaire Very Happy
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Re: Atlas.... sont serieux dans cette boite ?

Message par Mikado1305 le Lun 16 Mai 2016 - 15:40

Je pense qu'atlas ferait mieux de proposer des fiches pour tambouiller en famille ou pour redécorer des pots de chambre car c'est vraiment leur niveau...
Si tu regardes bien ce que disent certains d'entre nous, les dates limites des factures sont antérieures à l'envoi du colis...
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Re: Atlas.... sont serieux dans cette boite ?

Message par super5 le Lun 16 Mai 2016 - 18:11

:mdr ahah ahah :applause :applause

Trop fort le pot de chambre lol!
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Re: Atlas.... sont serieux dans cette boite ?

Message par richelieux le Lun 16 Mai 2016 - 18:38

Le pot de chambre..... ! :-) Je kiffe ! :-)



mi3kado1305 a écrit:Je pense qu'atlas ferait mieux de proposer des fiches pour tambouiller en famille ou pour redécorer des pots de chambre car c'est vraiment leur niveau...
Si tu regardes bien ce que disent certains d'entre nous, les dates limites des factures sont antérieures à l'envoi du colis...
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Re: Atlas.... sont serieux dans cette boite ?

Message par snoop27 le Mar 5 Juil 2016 - 11:18

Eh bien après avoir stoppé la collection en mars et été tranquille depuis mai... reçu hier une mise en recouvrement pour 0,10 € :maisoui: :maisoui: :maisoui:
Donc petit recommandé envoyé ce jour avec mise en demeure d'arrêter avant d'aller au tribunal :siffle
Ils veulent jouer, on va voir qui est le plus c.. Cool
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Re: Atlas.... sont serieux dans cette boite ?

Message par Mikado1305 le Mar 5 Juil 2016 - 13:07

Je suis sûr qu'ils ont pris des stagiaires afpa comme comptables - pour quelques centimes d'euros, tu passes une écriture et tu "emmerde" les anciens clients. Pas étonnant que le pays soit mal en point :-&

Je leur ai secoué les puces à l'automne dernier avec courrier pour la Francine - le problème a été réglé de suite avec une lettre d'excuse et une automotrice gratuite. C'est vraiment dommage de voir ça, malheureusement, c'est de plus en plus le cas en France.... Atlas = Titanic...
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Re: Atlas.... sont serieux dans cette boite ?

Message par GP_91 le Mar 5 Juil 2016 - 16:09

Ça merde depuis qu'ils ont décentralisé la gestion au Maghreb il y a un an environ. Pour toutes les collections c'est pareil mais ça n'a pas l'air de les inquiéter ...
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Re: Atlas.... sont serieux dans cette boite ?

Message par Didier79 le Mar 5 Juil 2016 - 21:46

snoop27 a écrit:... reçu hier une mise en recouvrement pour 0,10 € :  :maisoui:  : :  :maisoui:  : :  :maisoui:  :
Donc petit recommandé envoyé ce jour avec mise en demeure d'arrêter avant d'aller au tribunal

J'espère que tu as demandé le remboursement du timbre :mdr
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Re: Atlas.... sont serieux dans cette boite ?

Message par snoop27 le Mar 5 Juil 2016 - 23:18

Je n'y ai pas pensé, mais je vais le rajouter à la liste Very Happy
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