HAXO MODELE Piqure de rappel

merci pour vos réponses et je pense que je vais tout de même essayer Haxo Modèle en l'appelant tout simplement car j'ai du mal à avoir des réponses par mail

Tout à fait Haxo c'est le grand problème, plus de site internet depuis quelques années, les courriels pas rapide, le plus facile le téléphone, encore faut il qu'il réponde...
Mais ses produits sont de qualités, pour le HO je ne suis pas déçu, je prends chez Maketis qui est son fournisseur

AL BENDER a écrit:merci pour vos réponses et je pense que je vais tout de même essayer Haxo Modèle en l'appelant tout simplement car j'ai du mal à avoir des réponses par mail

Bonjour,
Je suis Roger Pichon, l'artisan qui fabrique les modèles Haxo Modèle et je suis surpris de votre observation " j'ai du mal à avoir des réponses par mail" car à priori je n'ai pas de retard sur les demandes par Email sauf peut être pour des choses très spécifiques et encore.
Quand m'avez vous posé une question par Email?
Je vous redonne l'adresse Email si vous souhaitez me contacter haxomodele(a)orange.fr remplacez (a) par @
Un tarif des pièces détachées pour l'échelle 0 est disponible sur demande à l'adresse ci-dessus, ne pouvant le télécharger ici.

D'ailleurs le châssis de votre fourgon standard semble être de provenance Haxo (ou copie...si si il y en qui circulent), en tout cas les ressort de suspension sont bien des Haxo car je suis le seul à en avoir fait spécifiquement pour ce modèle, ressort très long différents des modèles classiques montés sur les wagons de marchandises.
J'ai peut être même encore des caisse en laiton de disponibles, ces caisses présentant des défauts de gravure ne sont pas très chères.
Bonne continuation pour votre travail qui démarre plutôt bien.
Au plaisir de vous lire bientôt, peut être...
Bien à vous.

snoop27 a écrit:Tout à fait Haxo c'est le grand problème, plus de site internet depuis quelques années, les courriels pas rapide, le plus facile le téléphone, encore faut il qu'il réponde...
Mais ses produits sont de qualités, pour le HO je ne suis pas déçu, je prends chez Maketis qui est son fournisseur

Effectivement je n'ai plus de site Internet depuis 2019. Mon site de plus de 40 pages ayant disparu du jour au lendemain à cause de sa technologie de création et de mise en ligne qui était devenue obsolète aux yeux des fabricants de PC, ce dont mon fournisseur de site m'a averti en septembre pour une disparition fin décembre 2019...pas le temps de tout refaire en si peu de temps et vu la gamme ou du moins les gammes proposées par Haxo Modèle aux divers échelles, il n'est pas simple de tout refaire quand on bosse tout seul ou presque !
J'en suis le premier à en subir les conséquences mais nous travaillons toujours et livrons les amateurs qui passent des commandes par Email (haxomodele(a)orange.fr (remplacez (a) par @ ou téléphone au 01 30 39 88 65.
Pour le téléphone nous répondons du lundi au vendredi de 10 h 30 à 12 h et de 15 h 30 à 19 h.
Si vous n'arrivez pas à nous joindre pendant ces horaires, c'est que nous sommes peut être déjà en ligne avec un autre correspondant. Il faut ré-essayer un peu plus tard.

Pour les Email, généralement les temps de réponses sont relativement courts au max dans la semaine qui suit sauf pour des demandes très spécifiques.

Maketis n'est pas notre fournisseur mais c'est notre distributeur exclusif pour la gamme des accessoires de décor et des pièces détachées à l'échelle 1/87.
C'est moi qui crée, qui fabrique et fournie les produits à Maketis. J'ai trouvé cette solution afin de pouvoir continuer à diffuser nos fabrications aux amateurs et ainsi ils peuvent mutualiser leurs achats et faire des économies sur les frais de port.
Pour les pièces détachées en 0, c'est impossible de trouver un détaillant voulant s'occuper de cette partie car nous avons plus de 500/600 pièces à notre catalogue...alors nous le gérons et avons un tarif pour cela et travaillons par correspondance.
Il n'y a rien d'aléatoire dans notre travail !

Merci pour l'appréciation sur la qualité des pièces.

J'espère ne pas avoir été opportun mais je tenais à clarifier les choses et que cesse certaines "légendes" urbaines.
Je ne suis pas parfait mais toujours là depuis 35 ans (1987) au service des amateurs et de nos clients.

En tout cas bonne continuation pour votre modèle et n'hésitez pas à me contacter.

Haxo a écrit:

AL BENDER a écrit:merci pour vos réponses et je pense que je vais tout de même essayer Haxo Modèle en l'appelant tout simplement car j'ai du mal à avoir des réponses par mail

Bonjour,
Je suis Roger Pichon, l'artisan qui fabrique les modèles Haxo Modèle et je suis surpris de votre observation " j'ai du mal à avoir des réponses par mail" car à priori je n'ai pas de retard sur les demandes par Email sauf peut être pour des choses très spécifiques et encore.
Quand m'avez vous posé une question par Email?
Je vous redonne l'adresse Email si vous souhaitez me contacter haxomodele(a)orange.fr remplacez (a) par @
Un tarif des pièces détachées pour l'échelle 0 est disponible sur demande à l'adresse ci-dessus, ne pouvant le télécharger ici.

D'ailleurs le châssis de votre fourgon standard semble être de provenance Haxo (ou copie...si si il y en qui circulent), en tout cas les ressort de suspension sont bien des Haxo car je suis le seul à en avoir fait spécifiquement pour ce modèle, ressort très long différents des modèles classiques montés sur les wagons de marchandises.
J'ai peut être même encore des caisse en laiton de disponibles, ces caisses présentant des défauts de gravure ne sont pas très chères.
Bonne continuation pour votre travail qui démarre plutôt bien.
Au plaisir de vous lire bientôt, peut être...
Bien à vous.

Bonjour et merci pour ces informations utiles qui j’espère ne resteront pas un coup de pub
Ce châssis a été acheté via le Forum du zéro en contact direct sur le mail de AL, incomplet et partiellement dessoudé et on en sait pas plus et à la vu de ce qu’il manque, on essayera de la compléter au fur et à mesure de nos trouvailles…
On commence dans le N et on pense que c’est une bonne base pour commencer, si vous avez tout pour le compléter, dites le moi!

Me soucis c’est que je ne connais pas ma liste complète pour le finir, mais cela viendra …

On a votre catalogue aussi et une commande sans nouvelles depuis un mois…

Bonjour et merci pour ces informations utiles qui j’espère ne resteront pas un coup de pub
Ce châssis a été acheté via le Forum du zéro en contact direct sur le mail de AL, incomplet et partiellement dessoudé et on en sait pas plus et à la vu de ce qu’il manque, on essayera de la compléter au fur et à mesure de nos trouvailles…
On commence dans le N et on pense que c’est une bonne base pour commencer, si vous avez tout pour le compléter, dites le moi!

Me soucis c’est que je ne connais pas ma liste complète pour le finir, mais cela viendra …

On a votre catalogue aussi et une commande sans nouvelles depuis un mois…

L'idée n'était pas de me faire de la pub mais de ne pas laisser un amateur sur ce qui semble une mauvaise impression à laquelle se rajoute des "bruits de couloir" alors que je fais ce métier depuis 35 par passion !
Par contre je n'ai pas de commande en souffrance depuis un mois...
Vous pouvez m'en dire plus; nom, date, mode de réglement, date d'encaissement, etc, directement sur mon Email : haxomodele(a)orange.fr remplacer (a) par @ que je regarde tout de même si on n'a pas fait un "loupé" n'ayant pas la prétention d'être infaillible.
Mais après recherche rapide pour le moment, je n'ai rien trouvé ou bien si c'est une commande déjà envoyée mais qui se serait perdu à la poste mais normalement on vous donne un numéro de suivi...
Dites moi tout sur mon Email, Ce sera plus simple que sur le forum.

Pour la liste des pièces, je pourrais scanner (car trop ancienne pour avoir été scannée) la notice de montage de mon kit pour vous faciliter les choses...
Bon dimanche.
Roger

Merci pour votre aide et je ne mets pas en doute vos connaissances et capacités dans se métier car il est vrai que vos productions sont de qualité et on vous connaît depuis des années pour avoir acheté beaucoup en HO dans le passé.

Oui beaucoup de mail et mp ailleurs pour me dire de me méfier mais je passe autre… jamais eu de soucis à l’époque du HO…

Je vous contacte par votre mail dans les jours qui arrivent, ce qui a déjà été fait via l’autre forum mais j’y crois ce coup ci!

murielle a écrit:Merci pour votre aide et je ne mets pas en doute vos connaissances et capacités dans se métier car il est vrai que vos productions sont de qualité et on vous connaît depuis des années pour avoir acheté beaucoup en HO dans le passé.

Oui beaucoup de mail et mp ailleurs pour me dire de me méfier mais je passe autre… jamais eu de soucis à l’époque du HO…

Je vous contacte par votre mail dans les jours qui arrivent, ce qui a déjà été fait via l’autre forum mais j’y crois ce coup ci!

C'est quand vous le souhaitez.

Je ne sais pas de quoi on doit se "méfier" car depuis 35 ans, je n'ai léser personnes. Si j'étais aussi mauvais que ça, je ne pense pas que je serais encore là pour faire plaisir à des centaines d'amateurs.
Les "bruits de couloir" ferait mieux d'accorder leur confiance à ceux qui le mérite plutôt qu'aux beaux parleurs qui effectivement disparaissent avec l'argent des autres...

Je suis aussi le producteur des wagons Standard réfrigérants de la Stef et Marcel Millet de Rail 43 et je ne pense pas qu'il y ai eu de fausses notes à ce sujet, bien au contraire mes engagements furent tenu même si cela m'a coûté beaucoup de temps et de moyen financier !

Je suit le forum depuis de nombreuses années même si je n'interviens pas, souvent par faute de temps pour tout faire et tout voir.

D'ailleurs j'ai même participé au voyage en Picasso pour l'anniversaire à Connerré.
Un très bon souvenir que cette chouette ballade dans un engin que j'ai connu tout petit lorsque les collègues de mon père me faisait monter dans le kiosque pour je joue de la "musique", au grand dam des voyageurs, en me faisant actionner les trompes "sanor" sur la ligne de Conches à l'Aigle.
C'était une très belle journée bien organisée !
A bientôt alors.

merci et c'est vrai que le réfrigérant me ferait plaisir...
je n'ai jamais eu d'inquiétude mais bon... le monde change et va pas dans le bon sens des fois, si vous tenez la même ligne depuis plus de 30 ans, alors chapeau bas...
je regarde pour la commande que j'ai envoyé, date, objets, somme, ... et je vous tiens au jus par mail.

pour ce qui est de la pub ici sur ce forum, on interdit rien et bien au contraire si cela peut aider des passionnées à pouvoir être en relation avec les divers artisans.

oui on vous voit sur ce fil pour ce qui est des artisans lors du voyage, il y a aussi Hugues de HFR160, Nicolas de ART Passion (peinture et patine sur personnage) et un suisse bien connu et qui fait dans le chocolat, suisse biensur ... sans oublier mon sudiste

Bonjour M. Pichon,

C'est bien que vous soyez intervenu sur le forum pour ceux qui ne vous connaissent pas.
Effectivement pour Maketis je voulais dire distributeur, c'est mon clavier qui a fourché
Comme vous n'avez plus de site actuellement, rien ne vous empêche (en fonction de votre temps bien sûr) d'ouvrir un fil dans la rubrique "Artisans" du forum pour y présenter vos nouveautés quand il y en a.
Au plaisir de vous revoir dans une expo

snoop27 a écrit:Bonjour M. Pichon,

C'est bien que vous soyez intervenu sur le forum pour ceux qui ne vous connaissent pas.
Effectivement pour Maketis je voulais dire distributeur, c'est mon clavier qui a fourché
Comme vous n'avez plus de site actuellement, rien ne vous empêche (en fonction de votre temps bien sûr) d'ouvrir un fil dans la rubrique "Artisans" du forum pour y présenter vos nouveautés quand il y en a.
Au plaisir de vous revoir dans une expo

Merci pour cette invitation.

Concernant les expositions de cette fin d'année ce sera Bourges et RailExpo à Dreux.
Nous serons ravi d'y retrouver les amateurs, clients et amis.